操作「忘記密碼」之後沒有收到通知信嗎？
信件可能被當成垃圾信擋掉。
下面以Lotus Notes為例，教您如何免除困擾。

首先進信箱看看是否收到如下圖的信件。這表示有信件被當成垃圾信。
所以，請點選進入查閱阻隔報告。


將信件往下拉，依下圖步驟執行。

1. 確認密碼通知信，然後勾選該信件。
若從下圖「寄件者」與「郵件主旨」確認是由數位學習平台發出的信件。
2. 在指定動作中，確認四個選項都有勾選。
3. 然後按下﹝送出〕。
4. 回到信箱中，按下鍵盤〔F9〕重新整理。
應該就會看到「慈濟醫療志業數位學習平台 :變更密碼資訊」的信件。

之後由數位學習平台的信件就不會再被當成垃圾信。

附註：
在指定動作中有四個選項，
第一個選項「放行」是指將這次所選取的信件送回到信箱中。
後三個選項是記錄選取的信件資訊，以後收到相同網站發出的信件就不會再被當成垃圾信。