護理部知識管理平台: 課程

組別

99年組員

99年 負責人

工作職責

行政組

舒婷

束玲

1.2. 每月5日前統計微笑天使票數mail微笑天使名單並存檔

2.重要事件的佈達及MAIL給單位同仁

3.修訂工作規範

4.同仁績效計算

5.每月5日前統計管路數及ICU相關訓練證書人數

mai l 給護理部護品組督導

6.電話通知篩檢結果

7.準備母嬰親善評鑑

8.人文活動參與及統計

9.人文營活動參與及統計

10.評鑑資料的準備

11.完成護理部所分配的各組相關業務

12.督促及指導各組業務的運作

宇婕

1.每月3日前填妥服務量及人力運用監測表(二)

環品

環安

環評

詠潔

詩綺

1.隨時檢查環境相關設備是否正常,必要時通知key in修繕單,並於月底前完成環境安全衛生檢查記錄表(自評、互評)

2.隨時維護、宣導環境整齊清潔、正確垃圾分類、資源回收與垃圾減量措施,負責推動單位5S

3.每月月底將每個人負責之清潔維護區及一級設備保養維護卡執行狀況評分表(依績效評核標準)交給護理長

4.制定/修訂儀器操作手冊

5.安排每月值日生並督促執行狀況

6.急救車按標準擺放評核

7.洗手堅測評核

8.監督溫濕度監測表及冰箱溫度書面之落實

9. 每月負責稽核藥品、物品有效期限並向護理長報告

10.環安互評及單位自評

11. 發現不良物品並改善

12.負責試用品或新品試用事宜

13.護理環保及創新研發並參與討論

14.每月10日前統計出院準備服務計劃月報表

教學組

進階小組

在職教育

書籍及雜誌申購\

研習會小組

提供護理新資訊

柔方.薇薇

舒婷

1.安排並督促完成在職教育、讀書報告、個案報告、翻譯及醫護個案討論及出院準備服務個案討論等

2.協助進階相關事宜

3.每月初5日前將上月在職教育統計表mail給社區健康照顧室曾麗燕,HN副本給單位護理長

4.安排病房會議記錄排序

5.擬定年度在職教育課程並聯繫講師上課

6.研習會證書及單位在職教育講義及簽到單歸檔成冊

7.協助團體衛教之執行

8.負責在職教育講師連絡、借/還教具及場地、影印講義

9.將講義及簽到單歸檔成冊

10.每月統計在職教育及研習會時數給護理長

11.將單位同仁參加研習會或教育訓練之講義及證書整理成冊

12.每週四檢查衛教單張是否足夠並填寫物品請領單給護理長蓋張後1500-1700向社區健康照顧室申請

13.負責衛教單張數量足夠與整齊

14.負責書籍及雜誌申購事宜

15.每月單位圖書之點班

16.安排並督促同仁完成護理新資訊報告並歸檔建冊

17.報告資料來源以醫護雜誌為主,中英文皆可

18.修改衛教單張及負責多媒體拍攝

護品組

怡青、雅玲

宇婕

標準制定

1.發現統整需澄清或修訂或制定之護理標準

2.協助護理部及單位制定護理標準

3.宣導正確護理技術或流程

4.督促及指導同仁按標準技術執行

技術評核

1.負責這個月技術評核

2.負責將評核內容及重點宣達給單位同仁

3.負責安排年底全院護理技術考之同仁考試時間及名單

4.按年度計劃排程完成單位自評的技術項目

5.每月按護理部規範完成單位互評的技術項目

品質指標監測

束玲

1.每個月5日前負責完成品質指標監測相關報表包括壓瘡、意外事件、管路滑脫

CPCR小組

怡青、雅玲

宇婕

1.負責將CPCR相關新資訊及開會內容宣達給單位同仁

2.負責單位及護理部CPCR評核

QCC小組

怡青

1.負責推動QCC及相關事宜

顧客滿意提升小組

怡青

怡青

1.次月5日前完成負責完成護理服務滿意度(1、4、7、10月調查)之統計及不斷推動改善措施並評核成效

2.負責護理服務滿意度問卷之補充與回收登記

3.次月5日前完成電話禮儀滿意度調查(1、4、7、10月調查)