課程類別
 | 服務禮儀 |
 | | 興誠BIM課程 | |
| 1.服務理念與顧客關係 |    | ||
| 2.表情與聲音管理 | | ||
| 3.儀態禮儀接待管理 | | ||
| 4.問候應對禮儀 | | ||
| 5.容貌與服裝禮儀 | | ||
| 6.溝通對話禮節 | | ||
| 7.電話接待禮儀 | | ||
| 8.顧客客抱怨處理 | |
| 管理能力 |
| | 期刊 | |
| 工作規劃術 | | ||
| 水平思考的技術 | | ||
| 學習的技術 | | ||
| 績效管理 | | ||
| 專案管理 | | ||
| 平衡計分卡 | | ||
| 社交的技術 | | ||
| 圖解的力量 | | ||
| 高效率法則 | | ||
| 高效率會議術 | | ||
| 領導力的修練 | |
| | 中階主管 | |
| 平衡計分卡之原理與應用(下) |  | ||
| 專案管理快易通(上)專案管理概論 | | ||
| 團隊管理(上)觀念篇 | | ||
| 團隊管理(下)技術篇 | | ||
| 談激勵方法 | | ||
| 緩解衝突的技巧 | | ||
| 開會一把罩 | | ||
| 目標管理 | | ||
| 時間管理 | |
| 語文能力 | |
| 健保相關專有名詞雙語版 | |
| 系統操作 | |
| 學程開設操作教學 | | |
| 知識管理平台使用教學講義 | |
