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衛教影片製作甘苦談
文/賴嘉民
從2010年開始youtube頻道播放衛教影片，截至2015年底，大林慈院於youtube頻道上的衛教影片觀看次數，總點閱率已超過數十萬次，從簡單的線條插圖到許許如生的3d立體動畫影片，從說明病情、術式，到生動的短劇，製作這麼多種不同的醫學教育媒體，之中究竟有哪些製作的秘辛及甘苦談呢......
一部醫學衛教影片，從前置的腳本設計及討論，到中期的拍攝，再到拍攝完的後製，是集合了許多人的努力才能順利產生。筆者自身為一位多媒體設計師，與大家分享媒體製作過程中的點點滴滴。
│ 健康ok棒上的知情同意衛教影片(http://ok.tzuchi.com.tw/okban/index.html)
│從零開始-知情同意衛教影片出現│
當時任院長林俊龍執行長提出「知情同意」的構想，教學研發組初期從未有拍攝長篇影片及後製整合經驗，更是連相關的拍攝設備都未完，本組同仁們只能先向院內相關拍攝單位如公傳、大愛台求教，從觀摩其攝影棚的運作，了解拍攝時可能的問題，再向大愛台的企劃人員請益拍攝前的籌備，並同時招募了影音設計師及補充所需的設備後，屆時才完成人員的基本陣容與製作設備。
│ 林俊龍院長親自參與錄製
│篳路藍縷，建立克難攝影棚│
初期拍攝場地的缺乏，只好用最基本的設備，找適合的空房間，同仁們自行動手搭建克難攝影棚，當時的同仁們勘察環境後，利用僅有的小型棚燈架設輔助光源，經過不斷的測試效果及討論後，同仁們成功的將手術技能教室，轉變為能錄製一定品質的克難攝影棚。
│ 媒體設計師淑君、佩君，正在架設臨時燈光
│ 在克難攝影棚中錄影的過程
│篳路藍縷，相關素材搜集及建立│
雖然人員及設備已到位，但軟體方面仍有不足之處，為呈現複雜的醫學內容，需許多的參考資料及圖型素材，本院圖書館有著豐富的醫學藏書可供參考，但若都需從車輪造起，一部影片的完成之日恐將遙遙無期，一方面著手採購相關專業醫學素材圖型，多媒體設計師除了參考書上資料，更時常請教醫生細節部份，力求將最正確、最完整的醫學圖型呈現於觀眾眼前，已完成的素材經媒體設計師分類整理，本院擁有版權可重覆使用，更是日後再加值利用的無形資產。
│ 同仁自行建立的素材庫，隨時間不斷累積新的素材
│從白紙黑字到生動影片│
教學設計師文字腳本完成後，下一步驟，就是將文字內容轉換為圖型腳本，為了呈現讓觀眾能夠理解的影片，圖型腳本的設計，就考驗媒體設計師與教學設計師的溝通默契，常常一個畫面呈現的角度，就需要兩位設計師來回溝通數次，才能將畫面的設計定案，為求傳遞醫學內容的正確性，內容專家-醫師的專業知識指導及錄製配合就相當重要，但醫師的臨床工作繁重，能配合指導、錄製影音內容的時間就相對吃緊，常常只能在看診小憩之餘，趕緊把握時間諮詢相關製作上的醫學問題，若無法請教完成，二次、三次來回諮詢也是家常便飯，錄製醫師影音相關內容更是曠日費時，醫師除了臨床工作之外，仍需負擔許多的行政業務，騰出半日以上的時間參與錄影即屬難得，但影音內容的錄製並非只是單純的醫師到排影棚錄製就完成，醫師現場再預讀腳本時，可能會發現腳本內容與口語有所出入，因為腳本寫作時的邏輯是以寫文章方式創作，就需當場與撰寫腳本的教學設計師討論修改，腳本就算修改完成，開始錄製一樣是一關接著一關，雖有大字報輔助記憶，但突然要醫師照稿唸也不是每個醫生都能很順暢的唸完，常常縲絲連連，好不容易錄完一幕，無論是醫師或工作人員都會鬆一口氣，機器突然不聽話、院內廣播、路人發出的聲響...任何閃失都會讓一切前功盡，只能從頭開始，往往一個下午的時間才能錄完一部份內容，而一部影片中，醫師出場的內容，常得花上好多幾個工作天才能完成。
│ 從文字腳本開始，再到完成的影片
│ 與教學設計師熱烈討論
│只要3D立體動畫製作軟體開始運算，連Notes都無法開啟簽到退│
最初製作3D立體動畫影片(以下簡稱3D影片)的起源，來自於簡守信院長指出，西班牙巴塞隆納醫院產製的3D影片效果十分良好，且目前在國內醫院衛教影片中尚未有類似的呈現方式，於是從無到有的籌備及規劃就如火如塗的展開，相關人力招募、3D人體模型素材軟體、動畫製作軟體、高階電腦繪圖工作站陸續到位，第一部屬於慈院自製的3D影片-認識腎臟，即開始製作，3D繪圖的製作流程與一般圖型繪製相近，差別在於繪製的過程及成品是立體、多角度的，連最基本的換角度瀏覽都是一個動作和步驟，因此從初期製作便要以「立體」的概念去思考如何製作，但於電腦繪圖的領堿中，3D繪圖消耗電腦資源相當大，光是繪圖製作的階段，每一步驟都是考驗設計師的耐性及電腦的性能，常常一物件要從不同角度瀏覽檢視這樣的動作，都得等待電腦花時間運算出成果，而且若不合設計師的意，每修改一次並要檢視就是不停的重覆「檢視」「等待」的流程，往往一個上午能完成的進度非常有限，而這只是製作的階段，待製作完成的檔案要運算「算圖」成為「結果檔」，也就是直正的成果檔，運算的時間更是無法估計，運算的時間長短原則上視場景物件、動作複雜與否而有所差別，短則數分鐘，長則數星期，且運算時 消耗電腦資源相當大，只要進入運算階段，電腦往往就是只能專門進行運算一事，其他工作都得停擺，甚至連基本的notes都無法啟動，因為電腦的效能無法再啟動其他軟體，萬一有其他軟體突然還可能導致運算失敗，白白損失運算成果及浪費工作時程，每每當3D立體動畫影片軟體的製作期間，媒體設計師下班時，電腦幾乎就是專門進行運算，因為下班後電腦才能專為運算，不會有其他軟體需運作。
│ 3D立體動畫製作軟體畫面與逼直的3d人物圖型
『哪怕是多加上一根頭髮花22天算圖...”
多媒體設計師表示:「算圖」是指產出原圖的運算過程，電腦在算圖時不能作任何作業活動，單純就算圖的所花費的時間成本來看，一張圖片可能需要算圖時間近35分鐘，一分鐘的影格需60張圖，若以一部15分鐘的影片來計算，就需要近525小時，相當約22工作天來進行運算產出原圖，若欲作任何內容修改，哪怕是多加上一根頭髮在畫面中，都要重頭再花22天算圖...
│後記│
一路走來，從無到有的過程，除了鈞長全力支持，讓同仁們可以全心投入製作，一步步克服各種問題，進而完成一部又一部生動、精緻又能兼具醫學教育內容的衛教影片，一部衛教影片能呈現，背後艱辛只有製作的同仁們最能體會，也許影片只有5分鐘的長度，也許螢幕上畫面很簡單，但所需的視覺設計、聯絡受拍攝醫師及人員、接洽場地借用、教學原理的運用、專業知識的呈現等族繁不及備載的項目，除了團隊成員無不卯足功夫全力以赴外，更是考驗團隊間合作的默契，只要工作的成果，若能對健康促進及醫學教育推廣有小小幫助，就是對每一個辛勞投入同仁的最好回饋，本組也將秉持著精益求精、更上一層的精神持續努力。